я заказывал у вас "Д. русь" екатеринбург,аппарат сахарная вата фокус м, аромматизаторы, палочки,пакеты 2х видов, оплатил все в срок,подождал необходимое время т.к. пакеты нужно заказывать в Москве,после этого выяснилось, что одного вида пакетов нет их просто забыли заказать, все заказанные товары были отправлены из Екатеринбурга транспортной компанией, с продавцом (Еленой) договорились, что она лично отправит эти пакеты по прибытию их, т.к. это ее упущение, 18.03.10 я получил извещение о посылке, прибыл на почту и выяснил, что мне нужно оплатить мой заказ повторно плюс за саму пересылку, получается около 750 рублей, а сами пакеты стоят всего около 350 рублей, я связался с Еленой она сказала что это все из-за курьерских услуг, но я их не заказывал и упущение было со стороны продовца Д. русь, как быть?